Secret professionnel et vie privée
Que ce soit en ligne ou en consultation, toute donnée concernant le client (santé, personnelle, professionnelle, etc) est strictement confidentielle et n’est divulguée en aucun cas.
Aucune information ne voulant pas m'être partagée n'est soutirée.
Aussi, par respect de la vie privée d'autrui, les services concernent uniquement le client, n'impliquant aucun tiers, sauf demande de sa part.
Le coach peut toutefois sortir de la confidentialité s’il estime qu’il y a une preuve de danger sérieux pour le client ou pour des tiers en cas de non divulgation de l’information. Dans cette optique, le coach agit dans un cadre légal et n’encourage en aucune façon une conduite malhonnête, déloyale, non professionnelle ou discriminatoire, pas plus qu’il n’apporte son assistance ou son soutien à des personnes engagées dans des pratiques de cette nature.
Responsabilité
Les services proposés ne se substituent en rien une consultation chez un professionnel de la santé, justice, ou finance. De même, ils ne remplacent pas un traitement médical mais le complètent.
La responsabilité première du coach consiste à garantir le meilleur service au client et à agir de façon à ne faire aucun tort ni au client ni au commanditaire. Cependant, les services sont proposés à des personnes majeures ( plus de 18 ans) ou avec accord écrit des parents ou d’un tuteur légal.
Les services proposés sont des outils neutres ne prônant aucune idéologie, religion, culte, secte ou parti politique. Les croyances et pratiques de chacun sont respectées.
Les services proposés sont des conseils. Le client est libre de les suivre ou non, avec son consentement et l’engagement de son entière responsabilité.
Transparence et sincérité
Bienveillance, respect, honnêteté et confiance sont les bases d'une écoute et d'un conseil de qualité.
Le coach reconnaît la dignité de tout être humain. Il se conduit de façon à respecter les différences de chacun et à donner à tous des possibilités identiques. Les services proposés visent à améliorer le quotidien de façon objective du client.
Les services proposés visent inspiration, motivation, prise de conscience et action du client, qui reste le maître de ses décisions et de son bonheur.